Отзывы о «Мегафон» в Черкесске

Низкая цена на некоторые модели телефонов. Реально работающая служба жалоб.

Сперва Мегафон невероятно огорчил, из-за того что работники не могли решить проблему в течении двух дней. Но к моей радости нашлись люди которые могут не только извиняться но и решать проблемы, им большой привет и уважение.

Работа менеджеров по продажам 2. Работа службы жалоб 5. Итого где то 4 с минусом. Удивляет что не дают телефон салона, так как менеджеры на телефоне как правило мало функциональны (беда всех крупных компаний) то это большой минус.

Все сделано вовремя-принят заказ-назван срок-вовремя доставлен.Проконсультировали по товару.

недостатков и претензий никаких

Только Спасибо!!!!!

Чёткая доставка, поиск по номерам по маске удобный

Неполадки в работе сайта

Заполненные даты на сайте попали в договор с ошибками. При авторизации после заполнения всех полей, слетела всё набранное в корзине и информация анкетах. В итоге пришлось заново заполнять и ждать пока бронь 20-ти минутная на номера пройдёт.

Быстрая доставка. Отличный сервис

На сайте не было указано, что наушники не входят в комплект( покупала телефон). Была удивлена

В целом оценка 5-. Быстро, качественно, сдача была у водители..

Сотрудники не знают своей работы, постоянно кому-то звонят

не успел оценить

вводят в заблуждение не перезванивают

Увидел в интернет-магазине Мегафон телефон MOTO X-Force за 20090 р. Очень низкая цена. Сразу же оформил заказ на 2 шт. На тот момент, судя по сайту, телефон был в наличие в трех магазинах в Москве (это было в 9 утра). Купить можно было только с самовывозом из магазина. Выбрал ближайший магазин. Потом пришла смс-ка, что в резерве отказано. Сделал заказ в другом магазине. Так же пришла смс-ка, что отказано. И в третьем магазине такая же ситуация. В итоге цена поднялась до 27 000р уже через пару часов.Больше всего расстраивает, что никто из магазина не позвонил и не разъяснил ситуацию! Зачем вы вводите покупателей в заблуждение?!

Быстро, качественно

Нет

Обещанные деньги до сих пор не поступили на счет.

заказал симку с выбором номера. Доставили бесплатно курьером на следующий день.

Возможность оформить покупку быстро и не выходя из дома, с любым возможным вариантом оплаты.

Самовывоз по факту только у метро Полянка.

В целом удобно и возможно купить то чего нет в салонах в наличии.

Оперативность оформления заказа, отзывчивость менеджеров

Пришлось некоторое время подождать свой заказ на выдаче, но это не критично, на мой взгляд

Работают оперативно, дорожат клиентами.

Четкость.

Не обнаружились.

Быстрое и компетентное обслуживание. Помогли выяснить, как мне проще и быстрее получить нужный товар - забрать самой в магазине или подождать доставки. Я выбрала доставку, которая, к слову, оказалась бесплатной. Привезли все на следующий день и вовремя.

При заказе были какие-то проблемы с сайтом, пришлось делать несколько попыток. Но я не уверена, что дело именно в сайте, возможно, проблема с моей стороны.

Не смог купить золотой городской номер. Позвонил в службу поддержки, сказали, что проблема на их стороне, пообещали исправить в течение нескольких часов. Результат - 0!

Скорость доставки, качество товара

Доставку осуществили в удобное для меня время, все мои пожелания были выполнены, за что спасибо Мегафону. Товар взял по новогодней распродаже. Очень обрадовался скидке. Отмечу работу оператора Николая, который проявил большой профессионализм. Обязательно обращусь ещё!! ;)

Нет

Покупал впервые, всё супер!!

Быстрая доставка.

Качественный товар,наличие гарантии,удобная доставка.

Оперативно позвонили, все разъяснили.

не выявлены

Спасибо за четкую и слаженную работу, все было сделано быстро и без нареканий

Отличная помощь консультанта!!!!

нет

Потрясающее обслуживание!Мегафон любит своих клиентов!