Отзывы о «DNS TechnoPoint» в Черкесске

Заказ быстро был оформлен. На следующий день, раньше указанного на сайте срока, получила сообщение, что могу уже забрать свой заказ.

При получении заказа, столкнулась с занятостью менеджеров, только третий, к которому я обратилась, быстро выдал заказ. Возможно, из-за того, что в магазине были покупатели,

Хороший выбор в магазине, чего нет - могут привезти под заказ. Цены, как и в других интернет-магазинах, что-то дешевле.

Удобный конфигуратор на сайте, позволит не ошибиться даже новичку, мне к слову он не особо пригодился, только при оформлении, чтобы не выкупать каждую деталь отдельно. К тому же в магазине можно заказать сборку, но только для того чтобы проверить работоспособность, а так сборка ужасная. Однако горячая линия и обратные звонки работают прям очень хорошо, вежливо и терпеливо. Когда я уже после оформления заказа в период доставки попросил сменить оперативную память, мне помогли без проблем, хоть и заняло это какое-то время. Так же потом в день доставки я смог без проблем уточнить доставили ли они товар или надо прийти попозже. (Приехало вовремя, но долго оформляли)

Сборка ужасная, сами консультанты не разбираются в железе вообще, провода столкали так, что задняя крышка перегибалась, процессор засунули не тот (Не заметили индекс K и ещё потом в пятером выясняли в чем разница и предлагали просто доплатить за более лучший процессор, на минуту сборка была на H370 К процессор явно была плохая идея, конечно доплачивать не стал и пришлось ждать пол часа, пока они поменяют процессор теперь там термопаста не родная, а какая-то мне не известная надеюсь не КПТ-8 ) Да, сборка там очень важна, так как если вдруг какая-то деталь будет не исправна, то через сервисный центр вы её смените через никогда в худшем случае. В лучшем, вам поменяют сразу, но это рулетка. В заказе была установка винды и сборка, ровно для того, чтобы не было нерабочих деталей, так перестраховка. Оперативной памяти частоты не выставили, процессор попутали, корпус по мелочи но поломали... ужасно на самом деле. Но это скорее всего проблема именно моего магазина. Сам ДНС хоть и завышает цены, но ДНС не дискаунтер, а сетевой магазин, так что это нормально.

На самом деле очень хорошая сеть магазинов, вопрос всегда к тем консультантам, что там работают. С другой стороны возможно это просто мне чуть-чуть не повезло к качеству самих товаров претензий пока нет, хотя пользуюсь две недели всего. Мне попались все вежливые и терпеливые, но крайне плохо разбирающиеся в том, что продают. Меня ещё удивило, что они собирали компьютер более 3 часов. Такое... В общем не без минусов, но рекомендую.

Быстрота оформления заказа, вежливое обслуживание.

удобно выбирать, нормальные цены

нет

порадовало, что быстро удалось получить товар

Товар доставили в магазин очень быстро, быстрее указанного срока. Продавец-консультант подробно все рассказал, вместе проверили технику, ответил на все интересующие вопросы.

Можно выбрать с какого магазина забирать заказ.

нет

Да нормально все-сделал заказ,приехал,забрал. Никаких проблем и заморочек.

Удобно и быстро и дешево.

нет

все супер

Быстрая доставка если товар в наличии.

Не уточняется время доставки заранее. Хотя бы временной промежуток.

Удобное расположение магазинов, широкий ассортимент.

Как и везде - розничный персонал, особенно заметно когда забираешь товар самовывозом. Несколько большое время доставки до пункта самовывоза.

В целом хороший магазин, но вот юзер-френдли не хватает.

широкий ассортимент

невозможно осмотреть товар до оплаты, не выдали обещанную дисконтную карту с бонусами

Некоторым продавцам не помешало бы сбить спесь

удобно осуществлять заказ. смс опевещение +

пришла смс что заказ готов, я приехал забирать заказ (4 товара) мне их собирали минут 40, и в итоге выяснилось что одного наименования нет. упаковки так и отдали со слоем пыли.это жесть ребят ))Однако все остальное просто супер. т.е. сам товар фирмы логитек и сайт работают четко.

Отличный магазин. Быстро, комфортно, не выходя из дома.

Не хватает своей изюминки

Пока не нашел

Не хватает,интересных и редких комплектующих для Пк

Информация об поступлении заказа в магазин, поступила до открытия магазина.

нет

Хороший магазин. Качественный товар. Приветливые сотрудники.

Не обнаружил

В этом магазине покупал Электробритву Philips AT756 AquaTouch. Довольно быстро оформил заказ. На следующий день выкупил в магазине. Бритва очень хорошего качества, она мне очень понравилась.

всё хорошо

не обнаружено

Очень много товаров,большой ценовой выбор,быстрота доставки

Доставили быстро

Оперативная память оказалась плохой, то ли брак, то ли еще что, а с самим интернет-магазином 3 дня связаться не могла! Пришлось звонить по основному номеру компании dns и просить там разобраться с ИМ...

Оперативная память оказалась плохой, скорее всего брак, но главное - не могла дозвониться до интернет-магазина 3 дня! Такое ощущение, что люди просто не брали трубку, так как гудки-то шли...в итоге связалась по основному номеру с компанией и попросила уже их разобраться в проблеме. Не поверите - меня соединили с ИМ и, о чудо, ушло всего 5 секунд и трубочка поднялась! Однако проблемы на этом не закончились: в сервисе сказали, что не могут принять товар назад, так как он не соответствует фотографиям данного товара на сайте. Пришлось написать претензию. Надеюсь рассмотрят и проблему решат в скором времени, всё-таки деньги и потраченное время жалко, на дозвон до интернет-магазина и поход в сервис ушло порядком времени...

Спасибо огромное коллективу магазина! Меня обслуживали доброжелательные и компетентные специалисты!

цены, куча расходников и аксессуаров, много магазинов в крупных городах, раньше в нашем городе также было много точек выдачи помимо магазинов, есть свой сервисный центр, работает обмен по гарантии и обычный обмен/возврат до определённого срока, целостность упаковки

ассортимент хорошего железа маловат (чаще продают откровенный дешман), на высококачественные товары цены уже не самые низкие, организация доставки в магазины сделана как-то странно, продавцы-консультанты работают из-под палки, бренд DEXP (бывший DNS), в 2016 закрыли все точки выдачи в Самаре (кроме складов и супермаркетов), сомнительность в плане закупки у дистрибьюторов

Раньше покупал железо и аксессуары к нему в их супермаркетах, пока не понял, что в их относительно недавно созданном Интернет-дискаунтере цены дешевле, даже при самовывозе при заказе доставки в супермаркеты DNS. В целом, хороший сервис, за исключением мелких косяков вроде недельного ожидания гарантийки и ожидания доставки в магазин до самого вечера. Один из двух популярнейших магазинных сетей электроники, компьютеров, комплектующих и бытовой техники в России.